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Por favor, envíenos comentarios sobre el diseño de la página web, incluyendo el color, las fotografías, la navegación, la velocidad de carga, etc. Agradecemos cualquier comentario o sugerencia que tenga para ayudarnos a mejorar la página web.

Declaración de Privacidad de Shark-watch.com

SHARK ha creado esta declaración de privacidad para demostrar el compromiso de nuestra firma con la privacidad. Recopilamos varios tipos de datos sobre los visitantes y clientes a través de este sitio web por lo que debería entender por completo nuestras políticas al respecto de la recopilación y el uso de la información.

Por favor, lea nuestra Política de Privacidad cuidadosamente para entender con claridad la manera en la que recogemos, usamos, protegemos o dicho de otro modo manejamos su Información de Identificación Personal de acuerdo con nuestro sitio web.

1. INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

SHARK y shark-watch.com ofrece una variedad de servicios a los que se refiere de manera colectiva como el “Servicio”. SHARK y shark-watch.comrecopila información de los individuos que visitan este sitio web (“Visitantes”).

Parte de la información que los Visitantes proporcionan es a través de comunicaciones voluntarias y opcionales. Estas son comunicaciones voluntarias como contactar con el departamento de atención al cliente a través de email, participar en nuestros hilos de menajes o foros, emails a un amigo, comunicaciones para recibir nuestros boletines de noticias electrónicos, registrarse en nuestro sitio web, realizar pedidos y participar en sondeos, encuestas y sorteos. Puede que también combinemos información que nos proporciona online con la que obtenemos de otras fuentes, transacciones y comunicaciones. Esto podría incluir, pero no está limitado a, datos de marketing online, marketing móvil y correos directos. También podemos combinar esta información con datos que están disponibles públicamente y otros datos que recibimos de fuentes fiables. Esto podría incluir, pero no se limita a, actualizaciones en la dirección postal y los datos demográficos. Todos los datos combinados y almacenados con la información online están protegidos por esta Política de Privacidad. Las funciones de facturación y cobro son realizados por PayPal. Para realizar estos servicios, PayPal recopila información personal. Por favor, consulte las declaraciones de privacidad de PayPal en su sitio web para conseguir más detalles sobre cómo PayPal utiliza esta información.

A. Registro

Cuando se registra en nuestro sitio, cuando proceda, básicamente se le pedirá que introduzca su dirección de correo electrónico. Y puede completar su información en los campos de perfil después de registrarse con éxito, los campos de perfil incluyen pero no se limitan a su nombre, país, ciudad, género, edad, tamaño de la caja del reloj, colores favoritos, cumpleaños, método de compra y otros detalles que nos ayudarán a conocerle mejor. Usamos estos datos para adaptar la experiencia de los visitantes en nuestra página, mostrándoles el contenido que creemos les podría interesar y mostrando el contenido en función a sus preferencias.

B. Boletín de noticias

Los visitantes pueden suscribirse voluntariamente a nuestro boletín de noticias al introducir la dirección de correo electrónico. Enviaremos actualizaciones de la marca, nuevos eventos y el email con el tema del mes a los suscriptores. Los visitantes pueden optar por no recibir futuros correos, vea la sección elegir/negarse más abajo.

C. Encuestas

A veces SHARK y shark-watch.com publican encuestas opcionales en las que preguntamos a los visitantes por información demográfica (como su edad o el nivel de ingresos). Esto nos permite orientar mucho mejor nuestro contenido a nuestro público. Usamos los datos de contacto de nuestras encuestas para enviar al usuario información sobre SHARK. Los datos de contacto del cliente también se usan para ponerse en contacto con el visitante cuando sea necesario. Los visitantes pueden optar por negarse a recibir futuros correos; vea la sección elegir/negarse que hay más abajo. No tendrá que contestar a estas encuestas o a todos los campos en las encuestas. Si estamos preguntando por información opcional, marcaremos la información necesaria con un asterisco (*) para que pueda saber que los campos sin marcar son opcionales y podrá saltárselos si quiere. Usamos la información demográfica que ha añadido para mejorar el producto y el servicio y como guía para los anuncios.

D. Concursos y sorteos

En ocasiones SHARK realiza sorteos y concursos en los que pedimos información de contacto como la dirección de email, información demográfica como la edad, el género y el trabajo, y datos personalizados como los colores preferidos o el tamaño favorito de la caja del reloj. En algunos casos se pedirá a los visitantes que rellenen una breve encuesta o suban una foto, que no están limitadas, a cambio de permitir a dicho visitante entrar en el sorteo o concurso. En cuanto a la encuesta, si pedimos información opcional, marcaremos la información necesaria con un asterisco (*) para que sepa que los campos sin marcar son opcionales y puede saltárselos si quiere. Usamos datos de contacto de nuestros concursos para enviar a los Visitantes información sobre SHARK. La información de contacto de los clientes es también utilizada para ponerse en contacto con el visitante cuando es necesario y para informarle de que ha sido el ganador. Los visitantes pueden optar por negarse a recibir futuros correos; vea la sección elegir/negarse que hay más abajo. Datos demográficos y de perfil son también recopilados en nuestro sitio. Usamos estos datos para adaptar la experiencia de nuestros visitantes en nuestro sitio, mostrándoles contenido que creemos podría interesarles y enseñando el contenido en función a sus preferencias. Cualquier sorteo y otros concursos estarán sujetos a reglas especiales que serán identificadas en este sitio web.

E. Otra información

a. Información de la navegación en el sitio web

A medida que va navegando por el sitio web www.shark-watch.com también podemos recopilar información a través del uso de las herramientas comúnmente utilizadas parar recopilar información, tales como las cookies y las balizas web (“Información de la Navegación en el Sitio Web”). La Información de Navegación del Sitio Web incluye información estándar de su navegador web (como el tipo de navegador y el idioma), su dirección de Protocolo de Internet (“IP”), y las acciones que realiza en el sitio web (tales como las páginas web que ha visto y los enlaces que ha pulsado).

b. Seguimiento de los términos de búsqueda

SHARK realiza un seguimiento de los términos de búsqueda que los visitantes introducen en la casilla de búsqueda. El seguimiento no se asocia con individuos ya que no se siguen cuántas páginas ha mirado un visitante específico. Usamos esta información para saber qué áreas de nuestro sitio web les gustan o no les gustan a los visitantes en base a la cantidad de tráfico de estas páginas. Esto es la base sobre la que organizamos los cambios en el contenido.

c. Seguimiento del comportamiento por terceras partes

Es importante señalar que permitimos el seguimiento del comportamiento a terceras partes como Google Analytics. Sin embargo, no usaremos la información de individuos excepto la información agregada para mejorar nuestro sitio web y nuestro servicio, como se señala a continuación.

2. USO DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA

Shark usa información sobre los visitantes de shark-watch.com para realizar los servicios solicitados. Por ejemplo, si se suscribe al boletín de noticias de la página SHARK usará los datos que no proporcione para enviarle el boletín.

SHARKpuede usar la información que recopilamos para usos relacionados con el marketing. Por ejemplo, SHARK usará el email que usted nos proporcione para enviarle encuestas y poder saber sus opiniones más recientes sobre el diseño del reloj y nuestro servicio. Y además, podemos enviarle información sobre promociones y eventos. Lo estamos llevando a cabo con el siguiente fin.

A. Para personalizar la experiencia del usuario y para permitirnos ofrecer el tipo de contenido y ofertas de productos en los que esté más interesado.
B. Para mejorar nuestro sitio web con el fin de ofrecerle un mejor servicio.
C. Para permitirnos ofrecerle un mejor servicio a la hora de responder a sus solicitudes en el servicio de atención al cliente.
D. Para procesar más rápidamente sus transacciones.

Recopilamos información cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín de noticias, contesta a una encuesta, rellena un formulario, finaliza una votación, participa en un concurso, participa en un sorteo, busca palabras clave o introduce información en nuestro sitio.

SHARK y shark-watch.com usa información sobre la navegación en el sitio web para manejar y mejorar el contenido del sitio web y optimizar su estructura. Podemos también usar la información de navegación en el sitio web en combinación con los datos sobre SHARK para ofrecer información personalizada sobre SHARK. Y podemos compartir información agregada sobre nuestros visitantes con anunciantes, socios comerciales, sponsors y otras terceras partes. Por ejemplo, podemos agrupar los visitantes de shark-watch.com en varios grupos de edad por porcentaje. Estos datos se usan para personalizar el contenido y anuncios de shark-watch.com para ofrecer una mejor experiencia a nuestros visitantes. En ningún caso SHARK compartirá información de identificación individual sobre un usuario con cualquier tercera parte excepto para ofrecer los productos y servicios que ha solicitado, cuando tenemos su permiso o bajo las siguientes circunstancias:

(A) Proporcionar la información a socios de confianza que trabajan en nombre de o con SHARK bajo acuerdos de confidencialidad. Estas empresas pueden usar su información personal para ayudar a SHARK y shark-watch.coma comunicarse con usted respecto a ofertas en SHARK y shark-watch.com y de nuestros socios comerciales. Sin embargo, estas empresas no tienen ningún tipo de derecho independiente para compartir esta información.

(B) Responder a citaciones, órdenes judiciales o procesos legales, o para establecer el ejercicio de nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones de tipo legal;

(C) Creemos que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que implican una potencial amenaza a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de los términos de uso de SHARK y shark-watch.com, o que la legislación lo exija; y

(D) Transferimos información sobre usted si SHARK y shark-watch.com es comprada o se fusiona con otra empresa. En este caso, SHARK y shark-watch.com le avisará antes de que su información sea transferida y esté sujeta a una Política de Privacidad diferente.

3. ANTI-SPAM

Cumplimos con las leyes y damos a los beneficiarios el derecho a que se les deje de enviar correos electrónicos.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

A. Responder consultas, y/o cualquier otras peticiones o preguntas.
B. Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
C. Enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
D. Continuar enviando emails después de que haya tenido lugar la transacción original.
E. Mercadear nuestra lista de correo y enviar información promocional, encuestas y otros eventos de marketing.

También aceptamos lo siguiente al enviar emails:

A. NO usar temas o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos
B. Cumplir rápidamente con las solicitudes para negarse/anular la suscripción
C. Permitir a los usuarios anular la suscripción usando el enlace en la parte inferior del correo electrónico promocional

4. INFORMACIÓN DE NAVEGACIÓN EN EL SITIO WEB

Como se dijo más arriba, SHARK y shark-watch.com usa herramientas utilizadas de manera común para recoger información, tales como cookies y balizas web, para recopilar datos mientras navega por el sitio web (“Información de Navegación en el Sitio Web”). Esta sección describe los tipos de Información de Navegación en el Sitio Web que SHARK puede recopilar y cómo SHARK puede utilizar dicha información.

A. Direcciones IP

Una dirección de Protocolo de Internet (“IP”) es un número que se asigna de manera automática a su ordenador cuando navega por la web. Usamos su dirección IP para ayudar a diagnosticar los problemas en nuestro servidor y para administrar nuestro sitio web. Si dirección IP es usado para recopilar de manera general información demográfica. SHARK y shark-watch.comrecopila direcciones IP con el propósito de administrar el sistema y para proporcionar datos agregados a los anunciantes sobre el volumen de uso de shark-watch.com. SHARK y shark-watch.com normalmente no enlazan direcciones IP a nada que sea personalmente identificable, lo que significa que su sesión será registrada pero para nosotros seguirá siendo anónimo. Podemos y usaremos las direcciones IP para identificar un usuario cuando creamos que es necesario hacer cumplir nuestros términos y condiciones o para proteger nuestro servicio, sitio, visitantes u otros.

B. Cookies

Podemos colocar un archivo de texto llamado “cookie” en los archivos del navegador de su ordenador. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se transfiere a su disco duro con el fin de mantener un registro cuando los visita. Usamos las cookies para varios propósitos, que incluyen ayudar a recordar y procesar los artículos de su carro de la compra. Entender y guardar las preferencias de los usuarios para futuras visitas. Llevar un seguimiento de los anuncios. Actualizar nuestro sitio en base a datos como el número total de visitantes y las páginas vistas. Usted seguirá siendo anónimo para nosotros a no ser que elija identificarse en shark-watch.com, ya sea respondiendo a una oferta promocional o rellenando su información como puede ser registrarse con su dirección de correo electrónico.

Puede elegir que su ordenador le avise cada vez que una cookie es enviada o elegir desactivar todas las cookies. Puede hacer esto a través de los ajustes de su navegador (como Internet Explores). Cada navegador es diferente, por lo que deberá consultar el menú de Ayuda de su navegador para saber la manera correcta en la que modificar sus cookies. No necesita tener las cookies activadas para poder usar este sitio web.

5. ENLACES A TERCERAS PARTES

Este sitio web puede contener enlaces a otras páginas. Por ejemplo, si hace “clic” en el anuncio de un vendedor, el “clic” le llevará fuera del sitio shark-watch.com y a otros sitios web. Estos sitios web de terceras partes tienen políticas de privacidades independientes y separadas. Por lo tanto no tenemos responsabilidad u obligaciones por el contenido y actividades de estos sitios enlazados. Por favor, recuerde que cuando da su información online, esta información puede ser recopilada por personas desconocidas. No obstante, tratamos de proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

6. SEGURIDAD

Este sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y alteración de la información que controlamos. Ponemos un cuidado más que razonable en ofrecer una transmisión segura de su información desde su PC a nuestros servidores. Por desgracia, ningún sistema de seguridad informática puede ser seguro al 100%. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger sus datos personales, SHARK y shark-watch.comno pueden asegurar o garantizar la seguridad de cualquier tipo de información que nos transmita y si lo hace es bajo su propio riesgo. Una vez que SHARK y shark-watch.com han recibido su transmisión, SHARK y shark-watch.comharán esfuerzos razonables para garantizar su seguridad en nuestros sistemas.

7. COPPA (Acta de Protección de Privacidad en Línea de los Niños)

En lo que se refiere a la recopilación de información personal de niños menores de 13 años, laActa de Protección de Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección del consumidor de la nación, hace cumplir la COPPA, la cual detalla que los operadores de los sitios web y servicios online deben hacer para proteger la privacidad y seguridad de los niños online. De acuerdo con el Acta de Protección de Privacidad en Línea de los Niños, nunca solicitaremos siendo conscientes de ello la información personal identificable de cualquiera menor de 13 años sin solicitar el consentimiento de sus padres.

No comercializamos de manera específica para niños menores de 13 años.

8. ELEGIR/NEGARSE

SHARK y shark-watch.comofrecen a los visitantes la oportunidad de negarse a recibir mensajes nuestros en el punto en el que solicitamos la información sobre el visitante.

Los visitantes tienen la opción de eliminar sus datos de nuestra base de datos para no recibir futuras comunicaciones o para no seguir recibiendo nuestro servicio enviando un email a marketing@shark-watch.com. Los visitantes pueden optar por negarse a participar en ciertas áreas interactivas (tales como participar en las compras online o en los sorteos).

9. MODIFICAR TU INFORMACIÓN

Si necesita cambiar o modificar información que ha proporcionado previamente, por favor, modifique sus datos en el perfil de su cuenta. En algunas ocasiones, cuando no pueda hacerlo, por favor, mándenos su actualización a marketing@shark-watch.com

10. REVELACIÓN DE DATOS A TERCERAS PARTES

Su información personal está almacenada bajo redes seguras y solamente es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la información como confidencial. Además, todos los datos sensibles que proporciona están encriptados a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).

No vendemos, comerciamos o transferimos a partes externas su información de identificación personal a no ser que le proporcionemos un aviso previo. Esto no incluye los socios alojados en el sitio web y otras partes que nos ayudan a manejar nuestro sitio web, realizar nuestros negocios o ofrecerle nuestros servicios, siempre y cuando dichas partes accedan a mantener esta información como confidencial. Puede que también divulguemos su información cuando sea apropiado hacer cumplir la ley, hacer cumplir las políticas del sitio, o proteger nuestros derechos, propiedades o seguridad y los de otros.

Sin embargo, puede proporcionarse información no personalmente identificable del visitante a otras partes para usos relacionados con el marketing, la publicidad u otros.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Para proteger los datos de quienes nos visitan, tomaríamos la siguiente medida de respuesta en el caso de que hubiera una filtración de datos. Informaremos a los usuarios a través del correo electrónico en 2 días laborables y avisaremos a los usuarios a través del sitio web en 1 día laboral.

12. PROTECCIÓN CONTRA EL FRAUDE

Hacemos todo lo posiblepara asegurarnos de que su transacción es protegida y segura. Si recibimos pedidos sospechosos, trataremos de contactar con usted a través de email para verificar dichos pedidos y proteger el uso no autorizado de su cuenta. Somos conscientes de que esto podría causar un retraso en Pedidos Prioritarios si la información no se puede verificar en 24 horas, sin embargo, esto es para su protección. Si no recibimos respuesta suya en 5 días laborables a nuestra solicitud por email su pedido será cancelado. SHARK y shark-watch.com se reserve el derecho a cancelar cualquier pedido que creamos que es sospechoso o fraudulento. Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes el más alto nivel de atención al cliente así como una experiencia de compra positiva.

13. ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS

Al usar este sitio está expresando que acepta la Política de Privacidad deSHARK. Si no acepta esta política o nuestros términos y condiciones, por favor, no use nuestro sitio web. SHARK y shark-watch.comse reservan el derecho a cambiar esta política en cualquier momento. Por favor, consulte la Política de Privacidad puntualmente.

14. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Por favor, visite también los términos y condiciones estableciendo el uso, los avisos legales y las limitaciones de responsabilidad que rigen el uso del sitioweb shark-watch.com web al completo.

15. CONTACTAR CON EL SITIO WEB

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio, puede hacerlo en support@shark-watch.com

Modificación más reciente: 6 de enero, 2017
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