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本ウェブサイトのデザイン(色、画像、ナビゲーション、読込速度など)に関して、お気づきの点などございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。お客様にとってより使いやすいサービスをお届けする為に、弊社では常に改善を行っておりますので、ご指摘頂けますと幸いです。

Shark-watch.com プライバシーポリシー

SHARK(以下「弊社」)は、弊社の企業活動に関わる全てのステークホルダーの皆様の個人情報を安全かつ適切に取り扱うことを、社会における重要な責任として認識し、以下の個人情報保護方針を定め、あらゆる個人情報の保護に努めます。

弊社のプライバシーポリシーをよくお読みになった上で、shark-watch.com(以下、「本サイト」)をご利用頂くことをお勧め致します。

1. 個人情報収集

弊社が本サイトを通じて、取り行う各種サービスを、以下「サービス」として定義します。また、本サイトをご利用になり、個人情報を提供するお客様を、以下「お客様」として定義します。

本プライバシーポリシーに含まれる個人情報とは、お客様主体の情報であり、本サイトをご利用になる上で入力される情報は全て任意かつ自発的なものです。但し、必要事項とされる情報が入力されない場合は、本サイトのご利用に関してお客様の要請に沿えない場合あるいは十分に沿えない場合がありますこと予めご了承ください。お客様による任意の情報入力は、Eメール、本サイトの掲示板やフォーラムのご利用、ご友人へのEメール、Eメールによるニュースレター申込時、本サイトへのご登録時、製品ご注文時、アンケートや抽選への参加などにて行われます。また、お客様が入力した個人情報は、その他の情報源や取引履歴、あるいはコミュニケーションなどの情報と合わせて使用する可能性があります。その使用方法は、オンラインマーケティング用のデータ、モバイルマーケティング、ダイレクトメールなどを含むがこれらに限定されてないものとします。その他、一般に流通している著名なデータ源と合わせて使用する可能性もあります。その場合は、郵便番号や地域別データなどを含むが、これらに限定されないものとします。尚、本サイトにおける全てのデータや情報の取り扱いは、本サイトが定義するプライバシーポリシーに基づき保護されます。お支払いに関する個人情報は、運営会社であるPayPalが定義する個人情報保護方針に基づくものとします。PayPalの個人情報保護方針については、PayPalのサイト内にある個人情報保護方針をご参照ください。

A. 登録

本サイトにお客様の会員情報を登録する際に、Eメールアドレスをご入力して頂いております。Eメールによる認証完了後、その他の必要な会員情報として、氏名、国名、性別、年齢、腕時計のケースサイズ、好みの色、生年月日、購入方法など、お客様の好みを理解するために必要な情報をご入力して頂きます。但し、これらの情報を含みますが、限定されないものとします。それらの情報を基に、お客様が本サイトをご利用頂く上でのユーザーエクスペリエンスの向上や、お客様が興味のある内容の提示などをご提供致しております。

B. ニュースレター

お客様の任意にて、本サイトが発行するニュースレターにEメールアドレスを入力することで、ご登録が可能です。ニュースレターに登録すると、弊社のブランド最新ニュース、最新イベント、マンスリーニュースをEメールにて受信することができるようになります。ニュースレターのお申し込み、あるいは配信停止については、本プライバシーポリシー下部に記載のある申し込みや配信停止についての条項をご参照ください。

C. アンケート

弊社あるいは本サイトは、お客様へ簡単なアンケートを実施することがあります。その際にお聞きする内容は、年齢層や世帯収入層のデータ等が含まれ、弊社の今後の製品作りや販売方法の参考にさせて頂くものです。尚、本アンケートの連絡先は、お客様にご入力頂いたEメールアドレスを必要に応じて使用致します。アンケート配信停止をご希望のお客様は、申し込みや配信停止についての条項をご参照ください。回答必須の内容については、アスタリスク(*)を記載していますので、全ての内容をご回答頂く必要はありません。

D. コンテストや抽選

弊社あるいは本サイトは、コンテストや抽選を実施し、その中でお客様のEメールアドレス、年齢や性別ご職業などのマーケティングデータ、好みの色や腕時計のケースサイズなどのカスタマイズ情報などをお聞きする場合があります。場合によっては、コンテストや抽選の際に、簡単なアンケートの回答や写真画像のアップロードをお願いすることがありますが、内容はこれらを含みますが限定されないものとします。回答必須の内容については、アスタリスク(*)を記載していますので、全ての内容をご回答頂く必要はありません。コンテストや抽選の際にお客様へお聞きする内容はすべて弊社製品あるいは弊社ブランドに関連するものとします。また、お客様にご入力頂いたご連絡先情報は、当選者の通知に使用致します。コンテストや抽選の配信停止をご希望のお客様は、申し込みや配信停止についての条項をご参照ください。それらの情報を基に、お客様が本サイトをご利用頂く上でのユーザーエクスペリエンスの向上や、お客様が興味のある内容の提示などをご提供致しております。コンテストや抽選は、特別ルールに基いて行われ、本サイト上にて通知するものとします。

E. その他の情報

a. ウェブサイトナビゲーション情報

お客様が本サイト(www.shark-watch.com)をご利用頂く上で、本サイトは一般的に使用されているクッキーやウェブビーコン(以下、「ウェブサイトナビゲーション情報」)を使用しています。ウェブサイトナビゲーション情報は、お客様が本サイトを利用する上で使用しているウェブブラウザ(種類や言語)、インターネットプルトコル情報(IPアドレス)、本サイトの利用方法(訪れたページやクリックしたリンク等)などの基本情報を含みます。

b. 検索単語のトラッキング

弊社は、お客様が検索ボックスにて使用した検索単語をトラッキングしています。但し、検索単語は個人を特定するものではなく、また、訪れたページ数を個人から特定するものではありません。本検索単語のトラッキングにおける使用目的は、ユーザーエクスペリエンスの向上として、お客様に人気のあるページかどうかをページトラフィックを基に判断するものであり、今後内容を変更する際の基本情報となるものです。

c. サードパーティー製の行動トラッキングツール

弊社は、サードパーティー製として、広く使用されているグーグルアナリティクスを使用して、お客様の行動トラッキングツールを採用致しております。但し、弊社ではお客様を特定する個人情報は使用せず、下記にて説明する本サイトあるいはサービスの改善に使用しています。

2. 収集情報の使用

SHARKは、指定のサービスを遂行する為に、お客様が入力した情報を使用する場合があります。例: ニュースレターを申し込まれたお客様へ、お申し込み時のメールアドレスへニュースレターを送信する、など。

また、弊社はお客様から収集した情報をマーケティングに使用する場合があります。例としては、お客様にご入力頂いた連絡先へのアンケート送信による、お客様の好みのデザインやサービスに関する情報の取得などが含まれます。あるいは、弊社のプロモーションやイベント情報をお客様へお送りする場合もございます。その際は、下記の目的に基いて使用されます。

A. お客様に最も興味のある製品やオファー内容等におけるユーザーエクスペリエンスのパーソナライズを目的とするもの
B. 本サイトにおけるユーザーエクスペリエンスの向上を目的とするもの
C. お客様へより良いカスタマーサポートの提供を行うための改善目的とするもの
D. お客様の製品購入をより簡潔にする目的とするもの

弊社は、お客様が本サイトへ登録した時、製品ご購入時、ニュースレター申し込み時、抽選応募時、本サイトの検索ボックスを使用した際に情報を収集しています。

弊社あるいは本サイトは、ウェブサイトナビゲーション情報を使用し、サイト内容や構成を最適化しています。また、弊社に関連する情報の収集にも使用しています。ここで収集した情報は、本サイトを運営する上で必要となる、広告主、ビジネスパートナー、スポンサー、その他サードパーティー等と情報を共有する場合があります。例としては、本サイトご利用のお客様の年齢層をパーセンテージでデータ化するなどが含まれます。これら情報は、本サイトの内容や製品広告などの改善に使用するものとします。但し、如何なる場合においても、弊社はお客様を特定する情報を、製品情報やお客様によるリクエストのあるサービスや下記の場合を除いて、お客様の許諾無しに共有することはありません:

(A) 弊社は、機密保持契約を締結した信頼する協業企業と業務を遂行するために、情報を共有する場合があります。該当する協業マーケティング企業に、お客様の個人情報を開示し、弊社のサポートとして、お客様へご連絡をさせて頂いたり、プロモーション情報を提供する場合があります。但し、協業企業は弊社から得た情報を第三者へ提供することは不可とします。

(B) 政府や裁判所から召喚状や、裁判所命令などの要請がある場合。

(C) 刑事罰対象となる行為、あるいは弊社や本サイトの利用規約への違反等を含む、違法行為、詐欺、生命を脅かす行為等を調査または抑制するために必要であると弊社が判断する場合。

(D) 弊社あるいは本サイトがその他の企業に買収された場合は、弊社あるいは本サイトに帰属する情報は全て移管されるものとします。移管前に、弊社はお客様へ情報が移管され、異なるプライバシーポリシーに変更される旨を通知するものとします。

3. スパム対策

弊社は、法律に基づき、お客様がメール配信を停止できる権利を保有するものとします。

お客様のEメールアドレスを収集する場合は、下記の通りです:

A. お客様のご要望に応対する場合あるいは、お客様からのお問い合わせに対応する場合
B. お客様のご注文手続きを進め、注文状況を通知する場合
C. お客様へ製品あるいはサービスに関連する追加情報を通知する場合
D. ご注文後に連絡を引き続き行う必要がある場合
E. メーリングリストを使用して、プロモーション情報、アンケート、その他イベント等の情報をマーケティング上送信する場合

Eメールの送信に関して、弊社は下記の点を遵守するものとします。

A. 本来の目的と異なる使用は行わない
B. お客様から配信停止や利用停止の要望がある場合は即座に対応
C. プロモーション情報を送信するメールの下部に、配信停止を行うためのリンク先を実装する

4. ウェブサイトナビゲーション情報

前述同様、お客様が本サイト(www.shark-watch.com)をご利用頂く上で、本サイトは一般的に使用されているクッキーやウェブビーコン(以下、「ウェブサイトナビゲーション情報」)を使用しています。本項では、ウェブサイトナビゲーション情報について、弊社あるいは本サイトが収集する可能性のある情報について説明致します。

A. IPアドレス

インターネットプロトコル(以下「IP」)とは、コンピューターを使用してインターネットを使用する際に自動的に付与される情報です。弊社は、お客様のIPアドレスを使用して、弊社サーバーに問題がある場合の分析、あるいはウェブサイトの管理を行っています。また、お客様のIP情報は、匿名のマーケティング情報取得にも使用します。弊社あるいは本サイトにおけるIP情報の収集は、本サイトの管理や広告主への本サイトのトラフィックデータを提示する際に使用するのみであり、基本的にはお客様情報とIP情報はリンクすることはありません。お客様が本サイトにログインしている状態においても、お客様のIP情報は匿名情報のままです。但し、本サイトの利用規約に反する使用方法や違法行為が見つかった場合は、弊社あるいは本サイトを保護するためにIP情報を使用する場合もあります。

B. クッキー

お客様のコンピューター上に、「クッキー」と呼ばれる小さなテキストファイルを保存する場合があります。クッキーとは、通常小さなテキストファイルであり、コンピューターのハードディスク上に保存することで、ウェブサイトを使用する上で、情報を保存することが可能になるものです。弊社では、クッキーをショッピングカートに入れた製品情報を保存したり、お客様が本サイトを利用する上で、しばらく経過した後にログインする際に情報を保存しておく役割としても使用しています。その他、広告のトラッキングや、本サイトのトラフィックデータやページビュー数のトラッキング等にも使用しています。但し、お客様が本サイトを利用する上で入力するEメールアドレスなどの情報は、クッキー上に保存されません。

お客様は、クッキーの送信が行われる度に忠告するように設定することも可能ですし、クッキーの利用を停止することも可能です。設定の変更は、各種ブラウザの設定画面よりご変更ください。本サイトを利用する上でクッキーをONにしておく必要はありません。

5. サードパーティーリンク

本サイトはその他のサイトへのリンク先が含まれています。例としては、バナーを「キリック」すると、本サイトを離れ、その他のバナー先のサイトへジャンプします。サードパーティーのリンク先では、本サイトと異なるプライバシーポリシーが適用され、リンク先のサイトにおける内容やそれらに付随する損害などあらゆる内容に関して、弊社は一切の責任をもたないものとします。また、インターネットの使用における性質上、お客様の情報は他人に閲覧される可能性がありますこと予めご了承ください。本サイトでは、お客様が安全に使用できるようあらゆる対策を施していますが、フィードバック等がある場合はお気軽に弊社までお問い合わせください。

6. セキュリティ

本サイトでは、お客様が安全に使用する為に、あらゆるセキュリティ対策を施しています。但し、コンピューターのセキュリティは完全なものにすることはできない為、お客様が弊社製品を購入するにあたっては、お客様自身の責任において本サイトをご使用並びに製品をご購入ください。お客様から頂いた情報に関しては、弊社で厳重に保護致しております。

7. COPPA (Children Online Privacy Protection Act: オンライン上の児童のプライバシー保護)

13歳以下のユーザーの個人情報保護に関しては、ウェブサイトやアプリのサービス会社に対して、アメリカ合衆国の連邦取引委員会が定めたCOPRAが適用されます。その為、COPRAを遵守し、弊社では13歳以下のお客様の個人情報取得は、保護者の許諾がない限りは取得しないものとします。また、13歳以下のお客様へは、保護者の許諾がない限りは、弊社から個人情報を取得することもありません。

弊社では、13歳以下のお客様を対象としていません。

8. 申し込み/配信停止

弊社あるいは本サイトでは、お客様は弊社からのメール等におけるコミュニケーションの可否を選択することが可能です。

お客様が弊社からのオファー内容や抽選などについて、今後受取を拒否する場合は、こちら(marketing@shark-watch.com)までメールにてお問い合わせ下さい。

9. 情報の変更

以前入力した情報を変更したい場合は、アカウントプロフィールにて情報を変更することが可能です。もし情報の変更ができない場合は、こちら(marketing@shark-watch.com)までメールにてお問い合わせ下さい。

10. サードパーティー開示

お客様の個人情報はセキュリティーネットワーク上にて保存されます。また、個人情報はシステムへの特別なアクセス権限を保有する担当者に限られており、秘密保持が義務化されています。その他、お客様に関する個人情報は全てセキュアーソケットレイヤー(SSL)技術にて暗号化されています。

弊社は、お客様の許諾無しに、お客様の個人情報を販売、取引、外部への転送などを行いません。但し、本サイトの運営を行う上で必要となるホスティング会社や、運営サポート、事業関係者、サービスサポートなど、弊社と秘密保持契約を締結した企業あるいは個人はこれに含まれないものとします。また、法に基づく場合や、本サイトの利用規約、あるいはお客様の権利、所有権、安全を守る必要があると弊社が判断する場合、個人情報を開示する可能性があります。

しかし、お客様の個人を特定できない情報は、マーケティング、広告、その他の使用方法のために開示する可能性がありますこと予めご了承ください。

11. データ保護

お客様のデータを保護する為に、万が一データへ不正なアクセスなどが発生した場合は、次の内容を即座に行うものとします。お客様へ2営業日以内にメールにて通知し、本サイト上で1営業日以内にお客様へ通知するものとします。

12. 詐欺対策

弊社では、お客様が安全にお買い物をお楽しみ頂ける様に、ありとあらゆる方法を用いて、安全性とセキュリティを遵守した対策を行っています。仮に、お客様より不審な製品購入が発覚した場合は、弊社はお客様へ即座にメールにて購入が正規のものかどうか認証する為に、ご連絡致します。本措置を行うことにより、お客様がご注文を素早く行いたい場合においても、24時間以内の認証は不可能であるため、ご注文に遅れが生じる可能性がありますこと、予めご了承ください。お客様の安全なお買い物を保護するためであるとご理解ください。また、本措置において、5営業日以内にお客様よりご回答が頂けなかった場合は、ご注文内容はキャンセルとさせて頂きます。お客様のお買い物体験を高水準なものに保つ為に、弊社あるいは本サイトは、如何なる場合においても、お客様のご注文や要望を弊社の判断によりキャンセルする権利を保有します。

13. 規約の同意

本サイトをご利用になるには、弊社あるいは本サイトが定めるプライバシーポリシー規約へ同意して頂く必要があります。本プライバシーポリシーに同意できない場合は、本サイトのご利用はお控え下さい。弊社あるいは本サイトは、如何なる場合においても、内容を変更する権利を保有します。プライバシーポリシーに変更がないかどうか定期的にご確認ください。

14. ご利用規約

本サイトをご利用頂く前に、本サイトが定めるご利用規約についても内容をご確認ご理解の上ご利用ください。

15. 本サイトのお問い合わせ先

プライバシーポリシーに関してご不明な点やご質問がある場合は、こちら(support@shark-watch.com)までメールにてお問い合わせください。

最終更新日: 2017年1月6日
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