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保修条款

鲨鱼运动手表提供7天无条件退款和1年国际保修服务。我们提供7X24小时的售后服务,如果您对产品和售后服务产生任问题,请随时联系support@shark-watch.com

在您收到手表的7天内,如果不喜欢手表的设计,经我们的质量控制部门确认手表完整无损可再次用于销售的情况下,我们可以提供全额退款。但在这种情况下,客人需要承担商品寄回的运输费用。

在您收到手表的1年之内,鲨鱼运动手表将提供国际保修服务。具体情况请联系support@shark-watch.com。首先我们会确认手表的状况,然后提供退款或者换货服务。

鲨鱼运动手表提供1年国际保修服务,但仅限于手表不曾佩戴或者正常佩戴情况下出现的质量问题,且手表需保证没有被鲨鱼运动手表或授权维修点以外的第三方维修。我们拒绝不合理的保修要求,包括但不限于以下情况:人为损坏表带,在有害、极端环境中使用造成的损坏,手表壳或者玻璃被划损。对被人为或者意外损坏的手表,被不经授权的第三方拆解或者修理的手表,本保修条款将不适用。

鲨鱼运动手表是高精度,高质量的产品,手表各部件和成表在工厂内均经过质量控制部门的检验,所以保修范围不包括正常使用情况下出现的电池没电,表壳划损老化和表带划损老化等问题。

本保修政策在鲨鱼运动手表官方授权的所有店面均适用,请留意手表必须满足以下所有条件才能获得保修服务:

A. 手表是从鲨鱼运动手表官方商城或者鲨鱼运动手表官方授权的分销商购买;
B. 手表带有鲨鱼运动手表官方保修卡,且能提供我方进行确认;
C. 手表没有被鲨鱼运动手表或授权维修点以外的第三方维修。